Zaštita i sigurnost

Na portalu bye.ba, vaša sigurnost nam je na prvom mjestu. Posvećeni smo pružanju sigurne i pouzdane platforme za objavu i pretragu oglasa. Kako bismo osigurali ugodno iskustvo za sve korisnike, pridržavamo se najviših sigurnosnih standarda i kontinuirano radimo na poboljšanju zaštite vaših podataka.

Kako štitimo vaše podatke?

  • Sigurnosna enkripcija: Svi podaci na našoj platformi zaštićeni su naprednom SSL enkripcijom, što znači da su vaše informacije sigurne tokom prenosa podataka.
  • Zaštita ličnih podataka: Prikupljamo samo neophodne informacije i koristimo ih isključivo u svrhu poboljšanja vašeg korisničkog iskustva, u skladu s našom Politikom privatnosti.
  • Kontrola objava: Svaka objava prolazi kroz automatizovane provjere kako bi se spriječila zloupotreba i objava nepoželjnog sadržaja.
  • Verifikacija korisnika: Registracija i verifikacija korisničkog profila omogućavaju veću sigurnost i pouzdanost oglasa na platformi.
  • Zaštita od prevara: Aktivno radimo na otkrivanju i sprečavanju lažnih oglasa i prevara putem naprednih sigurnosnih algoritama i prijava korisnika.

Savjeti za sigurnu kupovinu i prodaju

Kako biste izbjegli potencijalne rizike, preporučujemo da se pridržavate sljedećih savjeta prilikom korištenja platforme bye.ba:

  1. Komunicirajte putem platforme: Izbjegavajte davanje ličnih podataka i dogovarajte kupoprodaju unutar naše platforme.
  2. Provjerite korisnika: Prije nego što izvršite bilo kakvu transakciju, provjerite profil i recenzije drugih korisnika.
  3. Pažljivo pregledajte proizvode: Nikada ne uplaćujte novac unaprijed bez ličnog pregleda proizvoda ili pouzdane dostave.
  4. Čuvajte privatne informacije: Ne dijelite svoje lične podatke, lozinke ili podatke o plaćanju s nepoznatim osobama.
  5. Prijavite sumnjivo ponašanje: Ako primijetite sumnjiv oglas ili korisnika, odmah nas obavijestite putem opcije “Prijavi oglas” ili putem e-maila podrska@bye.ba.

Šta učiniti u slučaju prevare?

Ako sumnjate da ste postali žrtva prevare ili pokušaja prevare, preporučujemo da poduzmete sljedeće korake:

  1. Kontaktirajte nas: Odmah prijavite incident našem timu za podršku kako bismo mogli reagovati i poduzeti odgovarajuće mjere.
  2. Obratite se nadležnim institucijama: U slučaju ozbiljnijih problema, obavezno prijavite slučaj policiji ili nadležnim institucijama.
  3. Sačuvajte dokaze: Sve poruke, račune i druge relevantne informacije zadržite kako biste ih mogli koristiti u eventualnim postupcima.

Kontakt podrška

Ukoliko imate bilo kakvih pitanja ili sumnji u vezi sigurnosti, slobodno nas kontaktirajte putem:

  • E-mail: podrska@bye.ba
  • Telefon: +387 xx xxx xxx
  • Kontakt forma na web stranici